Showing posts with label kundtjänst. Show all posts
Showing posts with label kundtjänst. Show all posts

Wednesday, August 4, 2010

Komplett...

Nu verkar det som om det kanske kommer att lösa sig med mina datordelar från Komplett. Mailade lite med deras returavdelning igen, och killen skulle lägga in en ansökan om retur. Om den accepteras så kommer jag att få skicka in min processor och moderkortet, då varken de eller jag vet vad som är fel. Trist att behöva krångla så med skitsaker, men eftersom processorn varit inne två gånger, moderkortet en gång och de inte hittat nåt fel så börjar jag tröttna. Förstår deras sätt att se det på, har själv jobbat med liknande saker. Men samtidigt så blir man lite frustruerad när datorfan hänger sig 10 - 15 gånger om dagen, och tillsynes utan orsak. Hade ju varit en sak om man hade överklockat systemet, eller missat kylning eller nåt, men det har inte jag, och lik förbannat så hänger sig aset några gånger om dagen. Men men, nu verkar det som om det kanske är en lösning på gång. :) Kanske man orkar ta tag i sitt virtuella liv och uppdatera här lite oftare också. Varje gång man ger sig på att skriva en text så sitter man och oroar sig för om datorn kanske ska hänga sig nu, eller om en minut eller så. :/

Så, håll tummarna för mig! :)

Tuesday, October 21, 2008

Boxer...

Glömde nämna en sak i förra inlägget...

Boxer, ät skit och dö!

Gick på en nit när de ringde och sålde på mig en DVR-Box, för fördelarna som lät så bra fungerar knappt alls. "Navigatorn" som vi dessutom betalar extra för är usel, kanallistan innehåller inte alls alla kanaler som ska finnas, 1:an och 2:an benämns med "V.g. ominstallera" (vilket jag gjort ett par gånger, men det kanske måste göras dagligen?), timer-funktionen beter sig lite som den vill, boxfan hänger sig ibland, ibland fryser bilden eller ljudet, ibland trillar skiten ur synk, och bara för att få droppen att rinna över så ignorerade fanstyget totalt min förinställda 6-veckors inspelning av serien Fringe. De första två avsnitten spelades in som de skulle, och jag har sett dem och njutit av dem. Det tredje avsnittet sket boxhelvetet fullständigt i att spela in. Undrar om det innebär att Boxer får ersätta mig? (Jag skiter i pengar, ta hit det missade avsnittet och en fungerande box!)

Men eftersom jag är en mes som inte ringer och talar om för dem vilka inkompetenta idioter de är (jag vet att det inte är kundtjänsts fel) så kommer jag få leva med det här. När jag försökte ringa och klaga förra gången så tog det en timme eller så innan samtalet avslutades med ett "hör av dig om problemet kvarstår..."

PROBLEMET KVARSTÅR! Vad ska ni göra åt det? Be mig nollställa boxen igen? Dessutom, första gången så sa de att det förmodligen var fel på min antenn... När jag snällt berättade att jag kopplat in min andra box på samma uttag för att kolla och den hade en signalstyrka på ~98% så suckade de och började guida mig mot en ominstallation... :/

Ring mig gärna för att lösa problemet, helst innan jag investerar dyra pengar i en Dreambox... :D